酷鸟旅行魏建:不仅仅是旅游行业的SaaS系统,本质上是在创新供应链生态系统

本文是IT桔子举办的在线旅游主题线下沙龙(深圳场)中,创业者的分享内容整理,略有删减。

 

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酷鸟创始人  魏建

 

酷鸟旅行是领先的旅游目的地SAAS技术和运营服务商。

 

旅游市场存在的问题

 

旅游是一个有意思的行业,整体在飞速的增长,但是所有的公司都亏钱,这个是矛盾的。到底谁在挣钱?在线的份额在增长,但是线上卖的是标品。我个人的感受是,除了商旅,除了机+酒,其他不愿意在OTA上购买。国家出了政策大力发展全域旅游,线上有大量的出游人群,非标准需求却得不到满足。而在线下(这个是深创投西南公司总结的数据),贵州、广西、四川这几个西部地区的省份,旅行社都在亏,地接社都在赚,但是每个地接社每年也就几百万到一两千万的规模,赚不了多少钱。这是我们看到的这个行业的情况。

 

矛盾1:客源地掌握定价权,目的地处于食物链最底层

 

客源地,大量旅行社和巨头OTA掌握了定价权,把钱拿走了。游客去了目的地,目的地挣不到钱,他只能宰客。

 

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旅游的1.0时代,交通、住宿资源通过多层的分销商卖给游客。2.0时代,携程统领了天下,服务商资源通过OTA卖给游客。新的时代还在建。携程带来的问题是博弈,他卡在中间,把流量成本拉高了,所以OTA利用平台流量追求利润与供应链上游互联网直销成本降低存在着矛盾,所以我们说真正的B2C生态还没有建起来,蛋糕做大的速度赶不上切分蛋糕的速度。

 

矛盾2:OTA 平台 OR 瓶颈?

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酷鸟的解决方案

 

我们原本只是做旅游行业的整个SaaS系统,智慧旅游我们做,整个行业应用也做了很多, 1000多家服务商、地接社、俱乐部等,他们都用我们的系统。但是我们觉得只给他一个工具,价值不够,工具肯定有用,但是工具是锦上添花,不是雪中送炭。所以我们跑到全国各地,把那个目的地所有玩的项目都找到,这个工作量不算大,小地区几十家,大的地区几千家上万家,吃喝玩乐什么都可以。我们希望他们用我们的系统,缺什么,我们来对接解决。

 

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这东西有什么好处呢?我们这个事情做了一年多,发现地方政府特别的喜欢我们,因为他们做旅游产业升级,他们不会做,我们帮他们做。我们一次解决了四大痛点:

1、通过酷鸟系统,帮助全域旅游政策落地

2、通过酷鸟部落,集合长尾服务小B,降低非标成本

3、通过创客基地,将小服务商集聚起来,享受政府的优惠政策和补贴

4、通过酷鸟达人,将各路达人引进体系,帮我们做分销做创新,实现IP品牌变现

 

总结来看,酷鸟用“系统+部落+运营和创客基地”的方式,整合区域优质旅游资源,形成“酷鸟+园区+基金”的生态循环,发挥移动互联网的时空优势,真正连接旅游客源地和目的地,不断促进产业升级,提高供给侧旅游资源利用率,拉动经济发展,加速旅游产业全面信息化。

 

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这是我们的第一个案例,在成都,名字叫四川西部酷鸟网络科技有限公司,西部旅游创客基地。你可以把一个地区的整个资源很好的集聚起来,你可以把利润重新分成,然后资源整合一起全干了。

 

酷鸟生态与产业前景

 

我们为什么这么干?有几个思路:

 

1、下一步创新将从广度到深度演进

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我们本质上就是一个供应链公司。

 

2移动计算的浪潮下“Mobile+”的价值创造机会

移动互联网条件下,有三个重组的机会,针对人的,针对体制的,针对产业链的。

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3价值回归服务者本身,个人分佣提升

旅游是一个很典型的服务市场,里面有创意的个人,才是最有价值的。各种各样的人,各种各样好玩的项目,他们能够拿到钱,这个行业才能够快速发展,这是移动互联网能够最终带来的价值。

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