助力直播内容审核:极限元的AI商业化之路

本文根据极限元 联合创始人马骥先生在IT桔子Focus沙龙走进人工智能主题活动中分享内容整理。

极限元智能科技(以下简称极限元)是由一批来自高科技企业的精英人才联合创立,与中科院自动化研究所联合挂牌成立“智能交互联合实验室”,并与中科院、清华等科研院所高校有着紧密合作,为客户提供专业和全面的人工智能整体技术解决方案。

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极限元成立于2014年8月,核心团队成员来自华为、搜狗、雅虎等知名企业,团队成员中研发人员占比超过60%。此外极限元与中科院下属多家研究所有长期技术合作。

今年年初,极限元与中科院自动化研究所联合成立“智能交互联合实验室”,一方面可以协助科研机构把一些科研成果快速进行商业化实践,另一方面极限元可以把产业界最新的技术需求反馈到学术界,为后者制定科学研究计划提供一些参考依据。此外一个重要因素是补齐人才短缺的需求——这是非常重要的原因,尤其是去年开始,有非常多人工智能企业涌现出来,让本来已经稀缺的人工智能科技人才越发紧张,极限元通过与中科院成立联合实验室,可以实现人才的储备和引进,为人工智能企业培养专业人才。

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极限元目前已经形成以智能语音技术和机器视觉技术为代表的两大技术板块。

在智能语音技术领域已经有:语音合成、语音识别、口语评测、语音关键词检测、语种识别、男女声识别、命令词检索等成熟解决方案,极限元也是国内为数不多的能够提供全套智能语音技术解决方案的公司。

在机器视觉技术领域有:物品识别、图像内容识别、智能文字识别、视频场景识别等技术解决方案。

极限元虽然做了很多技术研究,并没有盲目的投入,除智能语音技术是比较成熟的解决方案外,其他每一项技术都是“响应客户需求、完成一个个项目的交付”过程中积累起来的,所以极限元在每一个技术研发上的投入,都得到了商业回报。

 

极限元的商业探索过程

 

第一阶段,为客户提供单一技术服务。创业伊始,极限元跟其他智能语音公司一样,把语音合成和语音识别技术以SaaS服务的方式部署在云平台上,借此吸引一些移动应用、智能硬件的开发者和创业团队,从而发掘潜在的优质客户,然而实际情况并不如预想的顺利——在这种模式下,极限元并没有获得好的现金流和收入,也没有积攒到优质客户资源,因为提供单一的技术服务只是找市场上适合自己落地的项目是非常盲目的。因为客户需要的是完整的解决方案,而单一技术只能满足客户局部的技术需求。

 

第二阶段,根据用户需求提供定制化全套技术解决方案。极限元很快转变思路,针对一些用户提供定制化、完整的技术解决方案,以突出定制化和全套技术解决方案为主,提供给用户除语音技术外的其他技术服务,如图像识别技术等。在这个过程中极限元积累了大量优质客户,实现了行业数据积累、技术实力提升以及产品线的不断完善,尤其是带来了稳定的收入,让企业具有一定的自我造血能力。

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第三阶段,向行业用户提供产品化程度较高的技术解决方案。在面对客户需求存在一定差异而不能快速复制到其他客户身上等问题,极限元下一步将提供产品化程度比较高的技术解决方案——不仅要完成一个客户需求,还要发掘行业中类似需求的共性,把成熟方案复制到同行业的其他客户需求上,把自己研发投入的回报率做到最大化。

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极限元产品化程度较高的两款技术解决方案

极限元已有产品

 

疲劳驾驶检测仪是针对交通行业的疲劳驾驶检测智能硬件产品,它可以检测用户在开车时是否存在危险驾驶行为,并进行语音提醒。疲劳驾驶检测仪虽然是智能硬件产品,但并非面向C端,而是TO B的产品,极限元将产品提供给一些客运、货运、危险品运输公司、保险公司以及交通监管部门,在语音提醒司机正在危险驾驶的同时,还会将图像、GPS、时间、车况、路况等信息传输给大数据平台,为用户提供数据分析服务。

 

互联网音、视频有害信息监测系统是针对互联网直播平台的涉黄监测技术方案,通过人工智能图像识别技术发现视频直播中的涉黄信息并给予平台警告,监测系统除图像识别外还加入音频监测技术用以监测语言类直播内容,音、视频双通道监测方案已经在国家网络监管部门成功应用。互联网音、视频有害信息监测系统相对于人工监测减少70%以上的工作量,减少客户50%以上的审核费用,并且该监测系统的准确率已经达到99%。

 

除直播平台外,极限元还关注游戏、影音、电商平台、婚恋社交、O2O、金融行业等泛娱乐领域,要在消费级市场通过不断的尝试,根据自身的资源优势以及市场反馈,针对C端用户适时推出一些智能硬件或者移动应用产品。

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