致远互联发布新一代智慧管理平台,以数据和智能驱动企业提高绩效

拓扑社4月2日报道 (文:窦悦怡)


随大数据、云计算、人工智能、区块链等互联网技术的不断深入,外部的商业环境发生了很大的变化,对各行各业带来巨大冲击,产业链被重组,价值链被再造,中国企业的效率增长遇到新的瓶颈期,同时,企业的组织的管理核心、组织目标也发生了很大的变化。

我们会看到,企业组织效率不仅来源于分工,同时也来源于协同,以人为中心的智慧协同成为企业信息化的基础设施,很多企业的管理者都期望通过一款适合或者一种适合新时代的新的管理平台去解决企业所面临的管理升级问题和高效率运营问题,同时也能成为推动企业数字化转型升级和智慧运营的最佳选择。

3月29日,中国协同管理软件及云服务领导厂商致远互联在北京隆重召开以“智慧协同 成就高绩效组织”为主题的新一代企业管理平台及产品发布会。

在会上,致远互联发布了智慧协同新一代企业管理平台,并与百度AI达成生态合作、与360企业安全集团联合发布《协同安全白皮书》,共同为用户打造高绩效组织,携手开启组织管理新时代。

发布智慧协同管理平台,提高企业组织绩效

致远互联执行总裁向奇汉在发布会现场提到,我们过去更多关注企业内部,而在新的信息化时代,我们需要更多的关注企业的整体运行效率,关注企业的外部和终端客户,随着企业用户需求的改变,进而提供高效、低成本的信息化服务。

致远互联 执行总裁 向汉奇

同时,在新技术和新管理理念的变革下,现在企业管理现状正从以流程为中心向以人为中心转变。过去的套装软件正向企业服务/微服务转变,从复制西方管理思想到根据中华文化创新管理,从一体化数据到公司门户信息集成的多方面转变。

向奇汉将致远的发展划分为3个阶段。1.0阶段是提供OA产品,为企业提供办公自动化服务;2.0是协同管理阶段,促进企业从协同办公到协同业务的跨越;如今是3.0智慧协同,推动企业向智慧、高绩效的组织协同。

“从工作协同到业务协同、集成协同、产业链协同及社会化协同,将企业内部组织间和企业和外部组织间协同连接起来,实现全员高绩效组织运营,并通过组织流程效率、员工行为效率等,让企业管理可视化,协同真正成为推动企业(组织)数字化转型升级和智慧运营管理的最佳路径,成为高绩效组织的密匙。”

因此, 在发布会上,致远发布了智慧协同新一代企业管理平台,既是“智能工作助手的协同办公平台”,也是“信息化最后一公里的协同门户及集成平台”,更是“激活员工\赋能组织的协同工作流平台”、“让管理一目了然的协同大数据平台“和“提供企业服务能力的业务定制平台”。

拓扑社了解到,致远的新一代企业管理平台的核心在于,以人为节点,提高整体团队工作效率,缩短信息对称的时间、过程,提高运营和决策效率。

致远互联高级副总裁杨祉雄在发布会详细介绍了智慧协同新一代企业管理平台及产品,特别是结合协同场景的五化特性“智能化、平台化、定制化、移动化、数字化”给与会者和产业界带来极大震撼。

致远互联 高级副总裁 杨祉雄

“智能化”体现了以人为中心提升员工效率、以流程为载体为组织赋能和以绩效为目标的全智能工作场景,并作为百度AI生态伙伴与百度AI联合发布了“小致语音助手”,通过大数据智能算法和智能机器人帮助企业释放人的创造力,实现个体与组织的协同,提升员工的效率,从而为企业赋能。

“平台化”作为智慧协同新一代企业管理平台的超级引擎,具备五大平台能力:统一入口能力(M3移动入口)、更专业的业务构建能力(CAP4)、更专业的工作流(BPM)、配置化的集成能力(CIP)、数据智能化能力(CDP)。协同成为企业信息化的统一门户以及企业管理的服务总线。

“移动化”作为协同全员应用的基本特征,从单一的移动应用演变为移动门户,实现统一消息、统一登录、统一待办、统一搜索、统一报表。

同时,基于“微服务”的各种企业服务,诸如行政公文、督查督办、客户管理、项目管理、费用报销等,碎片化地嵌入诸如微信、钉钉等各种公共社交入口的能力,也是致远互联M3新一代移动化平台的开放性能力。

“定制化”作为打破过去传统的刚性的企业管理套件模式,为客户带来随需定制的企业服务,随需满足企业变化并快速见效。

致远互联独有的业务定制平台CAP4,具备“一体化、零代码、随需定制”的企业服务业务设计能力,以“人”为中心,通过智能化、可视化、轻量级的设计和运营过程,自定义快速定制随需应变的组织模式和各种业务流程,为客户和生态伙伴提供了无限的创造力和创新力。

“数字化”作为数字驱动企业转型的引擎,特别是协同作为全员、全组织以及作为门户集成各种孤岛的信息系统,采集、整理、分析各种工作管理、业务处理、员工行为数据、组织流程效率数据等,通过报表中心让管理可视化,提升企业(组织)的运营效率,实现数据驱动业务、数据驱动企业。

本次会上还发布了“致远分析云”一站式大数据分析平台,作为协同门户面向企业业务分析场景,通过各种业务分析模型,实现门户集成ERP数据的“开箱即用”。

在采访中,杨祉雄告诉拓扑社,新一代企业管理平台的优势主要体现在三点。第一,智慧管理平台的核心是依靠数据驱动的,可以精准看到每个人的行为,指导员工进行改进,使管理颗粒度更小。这样一来,无论是客户还是员工,企业都可以进行有效的优化管理,提高员工的绩效,提高业绩。

第二,由于企业内部之间各种行为产生的数据呈现孤岛状态,彼此沟通不畅,很大程度降低了效率,而智慧平台把企业内外获取的各种数据信息进行打通,这样企业可以进行从内到外的协作起来,数据驱动企业决策,快速响应客户需求,提升组织绩效。

第三,通过企业各种渠道积累的数据,致远的智慧平台可以通过智能分析,指导企业员工提高平台知识和数据迭代出企业新的思维和智慧,发挥主观能动性,提高企业绩效。

打造“协同+AI“、“协同+安全“铿锵落地

此外,在会上,致远互联与百度AI进行生态合作签约,双方围绕“协同+AI”的深度合作,依托智能技术,共同提升组织运营管理能力,成就高绩效组织。

百度AI技术生态部高级运营顾问张扬表示:百度是国内领先的人工智能企业,拥有丰富且强大的AI技术,致远互联是国内协同管理软件领导厂商。

2017年,双方强强联合,用百度的语音、语义理解等AI技术,打造出了“小致语音助手”。未来致远互联还将会集成百度人脸核身等更多的AI技术,实现业务自助办理功能。

“我们相信,依托百度的AI技术和致远互联的产品实力,将会让更多的用户体验到‘协同+AI’所带来的运营成本的降低,更多的员工体验到人工智能所带来便利性。”

此外,致远互联执行总裁向奇汉和360企业安全集团高级副总裁曲晓东共同发布了《协同安全白皮书》,双方共同打造企业/政府智慧协同安全体系。

如今致远互联已经汇聚了超过5万家政府及企业用户,每天有超过600万个终端在运行,客户覆盖诸如中粮集团、联想控股、国药控股集团、星巴克、 摩拜单车、湖南卫视、360、滴滴出行等各领域企业。目前,致远互联已经开始走出国门,并为外国企业提供协同管理的服务。

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