小米如何做好新零售?

612日,由中国经营报社主办的“2018中国企业竞争力夏季峰会在北京金茂万丽酒店举行,汇集国内顶级经济学家、企业家共同探讨2018国内外经济热点话题及企业创新的新方向。小米生态链副总裁、小米有品电商平台总经理高自光出席并演讲。

高自光认为小米做好新零售的基本要求有两个,其一是产品本身要足够好,其二是极致的追求。小米通过精准的产品定位来打造爆品,从而来提升效率、降低成本。此外,小米还需要解决货到人以及线上线下流量的问题。

以下为高自光演讲内容,IT桔子(ID:itjuzi521)整理:

新零售就是用一些新的技术手段,或者是模式来解决我们传统模式过程中遇到的一些问题。比如说,小米在怎么实践这件事,首先我们从货开始,小米基本的一个重要的理念就是要做感动人心,价格厚道的产品。我们说这个很简单,但是其实真正做的过程中有两个基本要求。第一,产品本身要感动人心,就是要足够好。第二,极致的追求,这里就有我们怎么提高效率的问题。就是怎么样能够把一个产品做到你的零售价别人的成本价都出不了,这不是补贴的事,是你真正做到,这就是小米强调的爆品爆品就是精准的产业定位,同一个SKU海量做,这样模具的分摊,研发成本的分摊,将会产生巨大的变化

我以小米做过的一个空气净化器举例,这个东西的开模费用就是一千万,如果这个SKU出一万台,模具分摊就要800块,如果800块按传统领域里面乘2,乘3卖,模具分摊的价格就要加到1600,售价怎么做呢?所以,小米空气净化器一年出货量250万台到300万台,模具分摊费变成2块钱,就变成零了。我只是举一个小的例子,为什么小米那么强调爆品,就是我们手环已经两千万台,移动电源已经几千万台,其实都要解决商业效率的问题,产品的原始的定义,定义到研发,到生产过程中提高效率,来解决我们首先感动人心的产品。第二,因为我们这些效率提高,我们的价格也降低了。这是第一步做到了。

第二步,要解决货到人的问题,像今天的拼多多怎么有这么多货,通过社交的形式获取流量到人。小米过去几年既是一个产品公司,又是一个零售公司,怎么让我们20多个产品,让我们超过一亿台智能硬件走向老百姓的家里。你的扫地机、空气净化器、净水机、手环、移动电源,是怎么走进去的。这是一个鸡和蛋、蛋和鸡的问题,我们一开始做小米整个生产体系和生态的时候,就不是要赚多少毛利,首先是尝试,这样有了初步的互联网,也就有了你的使用数据、使用习惯,你家里的温度、湿度,家里门窗的状态,我就需要你还需要什么,你还需要加湿器,因为你家里太干了,你还需要空调,因为你家太热了了,这其实就是人工智能、大数据到精准的货找人过程,这就是从产品到货找人。

然后,就是线上和线下的流量,尤其线上流量现在极其昂贵的成本,我们从三年前开始做线下,让用户在线下也能看到我们的产品,我们又能倡导什么呢?极致的性价比和线上线下同享。这又要解决一个问题,就是在线下,尤其在高大上的MALL里面,百分之几的毛利、运营成本,还有效率的提高,因为总的来讲,这就是从传统的货到人,货、品质、价格和效率的一些问题,我们总结为新零售。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注